Termeni si conditii de utilizare

CONDITII GENERALE

"Termenii si conditii de utilizare" actuale reglementeaza relatiile dintre "Superstore BG" (proprietar al www.abubu.eu) si utilizatorii paginilor electronice (Internet) si serviciilor situatuate pe domeniul abubu.eu (denumit in continuare "Site-ul"). "Superstore BG" SRL este o companie inregistrata in conformitate cu dreptul comercial al Republicii Bulgaria, cu sediul in or. Varna, bul. "Tsonyo Todorov" 28 si UIC 201 829 479, telefon +359 894 682 285, e-mail info@abubu.eu

www.abubu.eu e un magazin on-line de vanzare de haine pentru copii si accesorii. Orice utilizator al site-ului www.abubu.eu se considera ca a acceptat si este de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare.

Toate preturile prezentate pe site sunt inclusive de TVA. Pretul produselor nu includ livrarea la adresa clientului. Livrarea se plateste suplimentar, pentru informatii detaliate, va rugam consultati aici  

Pentru a cumpara de pe site este recomandat (dar nu obligatoriu) sa aveti inregistrare. Inregistrarea este gratuita, iar utilizatorii inregistrati au posibilitatea de a beneficia de toate serviciile din magazin, inclusiv programul de fidelizare.

Inregistrandu-se fiecare utilizator este de acord sa primeasca email-uri promotionale de la abubu.eu care au ca scop: promovarea unui produs sau serviciu, reaminti utilizatorului de a cumpara un produs pe care la vizionat,  oferi oferte speciale si altele. In mod optional, utilizatorul se poate dezabona de la acest serviciu prin apasarea pe link-ul specificat "unsubscribe", la sfarsitul e-mailului primit de la abubu.eu sau scriind la info@abubu.eu. In afara de inregistrare, fiecare utilizator se poate abona la buletinul informativ abubu.eu, prin care Superstore BG trimite tuturor abonatilor informatii periodice privind promotiile curente, produse noi si servicii. Dezabonarea de la buletinul informativ se face din profilul de client, la dorinta personala. Anumite servicii nu sunt disponibile pentru utilizatorii neinregistrati. Pentru a face o inregistrare valida este necesar sa introduceti numele, prenumele si adresa de e-mail, precum si sa selectati o parola.  Superstore BG nu ofera si nu va furniza date cu caracter personal ale clientilor catre terte parti pentru publicitate, oferte promotionale sau orice alte scopuri si orice motiv, cu exceptia cazurilor cerute de autoritatile in conformitate cu legislatia Republicii Bulgaria.

Comanda

Fiecare client, ce a facut o comanda valabila pe www.abubu.eu, va primi automat confirmarea comenzii pe adresa de e-mail inregistrata. Aceasta e-mail confirma primirea comenzii de catre Superstore BG, dupa care urmeaza procesul de selectare si trimitere a articolelor. Fiecare client va fi notificat prin e-mail cand comanda va fi trimisa. Se trimit numai comenzile care include toate articolele comandate de client. In caz ca lipsesc careva produse, clientul va fi contactat telefonic de catre un reprezentant al Superstore BG pentru clarificarea comenzii.

Abia atunci comanda este trimisa catre client. In caz ca comanda nu poate efectuata din cauza unor probleme tehnice, stoc epuizat sau altele, Superstore BG are dreptul sa refuze ordinul, informand clientul prin e-mail. Daca a fost efectuata plata preventiv pentru produsele comandate si comanda nu poate fi efectuata, suma va fi restituita integral Clientului in termen de 5 zile lucratoare de la refuzul comenzii. Contractul de vanzare-cumparare de la distanta dintre Client si Superstore BG (Vanzatorul) se considera incheiat in momentul primirii notificarii de catre client prin e-mail precum ca ordinul a fost trimis la el.

Toate pachetele sunt trimise prin firma de curierat rapid SPEEDY. In acord cu conditiile de livrare a firmei de curierat rapid SPEEDY in Romania, firma se angajeaza sa livreze comanda in termen de 1-4 zile lucratoare, dupa data primirii coletului de la Superstore BG.

Plata

Fiecare client este poate plati produsele comandate in avans (prin card de credit/card de debit) sau la destinatie (firmei de curierat). Clientul alege modalitatea de plata si este de acord sa plateasca in modul ales.   

Returnarea produselor

Fiecare client care cumpara produse de la magazinul on-line abubu.eu, are dreptul sa returneze produsele fara a fi nevoie sa dea un motiv pentru aceasta, in termen de 14 zile de la primire, si numai in cazul in care sunt indeplinite urmatoarele conditii:

- Este pastrat aspectul commercial initial al produselor - haina nu este purtata, spalata, calcata, rupta sau tratata in nici un fel

- Sunt pastrate toate etichetele, accesoriile (daca este cazul), ambalajul (daca exista unul)

- Este pastrat bonul de casa care trebuie returnat impreuna cu produsele

Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate integral de catre client

In conditiile de mai sus, fiecare client care a returnat marfurile cumparate de la www.abubu.eu va primi inapoi intreaga suma platita prin transfer bancar in termen de 5 zile de la primirea produselor inapoi in depozitul Superstore BG. In caz de nerespectare a conditiilor de mai sus, Superstore BG isi rezerva dreptul de a returna bunurile catre client, fara preaviz. Pentru detalii, va rugam sa consultati Conditii de returnare si schimb a marfurilor. 

Inlocuirea marfurilor

Fiecare client care cumpara bunuri de la magazinul online www.abubu.eu poate solicita inlocuirea unui produs cu altul. In acest scop, este necesar de facut o noua comanda prin intermediul site-ului,  mentionand in oricare dintre campuri "schimb". O data ce disponibilitatea noilor produse este confirmata de abubu.eu,  clientul poate returna produsul, care vrea sa inlocuiasca inapoi la depozitul Superstore BG. Odata ce produsul este primit de catre Superstore BG, va fi verificat aspectul comercial al produsului si sa nu aiba urme de utilizare. In cazul in care sunt indeplinite aceste conditii, clientului i este trimite noul produs ales. In toate cazurile de inlocuire a produselor,  costurile de transport in ambele directii (client-SuperstoreBG si Superstore BG-client) sunt suportate de catre client. Pentru detalii, va rugam sa consultati Conditii de returnare si schimb a marfurilor. 

Reclamatii

Fiecare client care cumpara produse de la www.abubu.eu are dreptul la o reclamatie in termen de 14 - zile de la primire si, in cazul: nerespectarii modelului comandat, necorespunderea marimii produsului sau in caz de defect al produsului. In caz de reclamatie, clientul poate solicita o schimbare de bunuri, reducere sau rambursarea completa a sumei platite. Dupa confirmarea cererii, costurile de transport pentru returnare sau schimbare a hainelor sunt suportate de Superstore BG. Toate sumele sunt rambursate prin transfer bancar.

Informatiile publicate pe site, inclusiv imagini si text, sunt detinute de "Superstore BG". Este strict interzis copierea unor imagini, piese de imagini si/sau text, plasarea lor pe alte site-uri si magazine online fara acordul scris al unui reprezentant al companiei sau fara plasarea textului care indica locul de unde este luata imaginea/text (de exemplu: Sursa: Magazin online de haine pentru copii www.abubu.eu).

"Superstore BG" isi rezerva dreptul de a modifica termenii si conditiile de utilizare in orice moment, fara notificare prealabila,  modificarile vor fi postate pe aceasta pagina.

Va dorim cumparaturi placute!